CRM 성공事例(사례) 分析(분석)
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작성일 22-11-22 15:04
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CRM성공事例(사례)
CRM 성공事例(사례) 分析(분석)자료입니다. 또 제품과 연계해 고객별로 나이, 생일, 성별, 결혼 여부 정보가 요약돼 있으며 웹에서 엑셀 파일 형태로 고객 정보 를 쉽게 download 할 수 있다
삼성전자 대리점들은 그날그날 판매일보를 작성한다…(To be continued )
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이러한 시스템이 가능해진 것은 대리점마다 PC로 웹에 접속, 고객 데이터에 쉽게 접근할 수 있 으며, 필요 요건을 자동 추출할 수 있도록 설정해 놨기 때문일것이다 대리점 점주들은 구매 확률이 높은 고객들을 직접 파악해 효율적인 DM과 텔레marketing 을 펼칠 수 있게 된다된다.
